为进一步发挥“超级柜台”服务模式的优势，缓解网点人员压力，提升客户体验，日前，农行陕西周至县支行召开了超级柜台应用推进会。
该行组织学习了超级柜台业务考核方案，回顾了超级柜台上线以来的业务发展情况，分析了超级柜台对柜面业务分流的重要作用，由应用效果突出的网点介绍了推广经验。
该行强调，一是各网点要深刻认识超级柜台的重要作用，高度重视，认真组织，全方位调动员工积极参与超级柜台的应用推广，最终达到规范作业质量、提升服务效率的目标；二是加强超级柜台业务宣传，要充分利用LED、厅堂展板、大堂宣讲等多种渠道，全方位展示超级柜台服务模式的优势和特点，培养客户良好的使用习惯，强化柜面业务的主动分流；三是强化激励措施，通过激励机制激发员工的竞争意识，切实提高日均业务量和分流率；四是加强员工“超级柜台”业务知识学习，找准突破口，积极寻求有效解决途径，确保各网点业务量和分流率均衡提升。（
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